Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo à Pixel Hub Host. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos de Serviço e com todas as políticas associadas. Caso não concorde, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A Pixel Hub Host fornece hospedagem para servidores de Minecraft, bots e outros jogos, além de soluções digitais integradas. Nossos planos e recursos podem variar conforme o tipo de serviço contratado.

3. Contas e Responsabilidades

Ao criar uma conta, você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. A Pixel Hub Host não se responsabiliza por qualquer dano decorrente do uso indevido da conta por terceiros.

4. Pagamentos e Renovação

Os pagamentos são processados por meio de nossos provedores oficiais e devem ser efetuados até a data de vencimento informada. Serviços não renovados dentro do prazo podem ser suspensos ou excluídos automaticamente.

5. Suspensão e Encerramento

A Pixel Hub Host reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a legislação vigente, ou que utilizem os serviços para atividades ilícitas, abusivas ou que prejudiquem outros clientes. Os planos com 3 dias de vencimento serão suspensos e com 15 dias serão excluidos.

6. Uso Justo e Limitações

O uso de nossos servidores está sujeito a políticas de uso justo. Qualquer tentativa de sobrecarregar o sistema, explorar falhas, executar ataques DDoS, mineração ou outras práticas indevidas resultará em suspensão imediata.

7. Backups e Dados

Realizamos backups regulares, mas recomendamos que o cliente mantenha cópias próprias dos dados. A Pixel Hub Host não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de falhas externas, exclusões manuais ou força maior.

8. Suporte e Atendimento

Nosso suporte é oferecido através do Discord oficial (dc.pixelhubhost.com). O tempo de resposta pode variar conforme a demanda e o tipo de serviço contratado.

9. Propriedade Intelectual

Todos os scripts, painéis, layouts e recursos desenvolvidos pela Pixel Hub Host permanecem como propriedade intelectual da empresa, salvo quando expressamente transferidos por contrato.

10. Alterações nos Termos

A Pixel Hub Host poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos revisá-los periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo nosso Discord oficial.

Política de Privacidade

1. Introdução

A Pixel Hub Host valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais durante o uso de nossos serviços, painéis e sites vinculados (pixelhubhost.com).

2. Informações Coletadas

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF (quando aplicável) e senha criptografada;
  • Informações de pagamento: processadas com segurança por provedores (ex: Mercado Pago, Pix, etc.);
  • Dados técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso;
  • Logs do servidor: registros técnicos para segurança e diagnóstico.

3. Uso das Informações

  • Fornecer e operar nossos serviços;
  • Processar pagamentos e renovações;
  • Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
  • Melhorar continuamente a experiência do usuário;
  • Cumprir obrigações legais e contratuais.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos criptografia, autenticação JWT e servidores seguros. Nenhuma informação sensível é vendida ou compartilhada fora do escopo operacional.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento (ex: Mercado Pago, Pix, EFI);
  • Serviços de e-mail e verificação;
  • Provedores de infraestrutura (ex: Pterodactyl, Cloudflare);
  • Autoridades legais mediante solicitação formal.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode desativá-los no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.

7. Retenção de Dados

Os dados são armazenados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Após exclusão, informações mínimas podem ser retidas por obrigações legais.

8. Contato

9. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito acima.